为加强基层政务服务标准化建设，提升乡村政务服务能力，持续优化营商环境。5月12日，新县行政审批和政务信息管理局组织县西片区卡房乡、吴陈河镇、千斤乡、苏河镇4个乡镇的党政便民服务中心主任、县政务大厅部分窗口单位首席代表、特发公司代表深入卡房乡开展“政务服务下基层”活动，为推进政务服务向基层延伸搭建了互帮互学，交流进步的桥梁。
参加活动人员到卡房乡党政便民服务中心及居畈村便民服务站实地走访，与窗口工作人员进行沟通交流，体验乡村业务办理流程，帮助梳理堵点、排解难点，为偏远山区政务服务工作提供业务指导。
人社局、民政局、残联，卫健委等单位窗口首席代表认真听取乡村窗口工作人员意见，并对乡镇放权赋权事项下放后的承接工作进行政策讲解。特发公司代表现场对乡村大厅工作人员开展政务服务礼仪培训指导，促进乡村政务服务人员业务素能提升。行政审批和政务信息管理局工作人员围绕“政务服务就近办”和乡镇相对集中行政审批服务改革相关内容，从规范建设阵地、队伍、设施等方面提出建议，推动实施“人员集中、事项集中、印章集中”，打造优质高效的乡村政务服务体系。
下一步，新县将常态化开展“政务服务下基层”活动，探索更多便民、利民的高频服务事项向基层延伸，以有温度的服务急群众所急、解群众所需，不断提升老区群众的获得感、幸福感和满意度，全力做优“新服务”品牌。（金正义 汤青山）
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